O mercado de seguros está passando por uma grande transformação com a implementação do Open Insurance. Mas você conhece todas as vantagens do Open Insurance para a sua companhia de seguro?
Essa nova regulamentação promete trazer uma série de benefícios para as seguradoras, que terão a oportunidade de se adaptar às mudanças tecnológicas e regulatórias, oferecendo serviços mais modernos e eficientes aos seus clientes.
Tudo isso será viabilizado pela colaboração de parceiros na transformação digital dos negócios.
Neste blog, vamos explorar 8 vantagens do Open Insurance para as seguradoras, destacando como elas podem aproveitar essa oportunidade para se destacar no mercado e oferecer uma experiência ainda melhor aos seus clientes.
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Open Insurance: Inovação e Personalização no Mercado de Seguros
O Open Insurance, também conhecido como Sistema de Seguros Aberto, é a prática de compartilhar dados e informações de seguros e previdência entre instituições autorizadas e credenciadas pela Susep, órgão regulador do setor.
Desenvolvido pela Superintendência de Seguros Privados (Susep), o Open Insurance visa integrar sistemas entre seguradoras para o compartilhamento de dados, promovendo inovação no mercado de seguros e personalização das ofertas, focando na experiência do consumidor.
Além disso, busca fomentar a livre concorrência e centralizar a jornada de compra do usuário.
Essa prática não apenas reduz custos operacionais, mas também aprimora a eficácia das operações das seguradoras.
Nos últimos anos, o Open Insurance tem se destacado como uma das práticas mais promissoras, recebendo atenção significativa das seguradoras em todo o mundo.
Essa abordagem visa criar um mercado mais aberto para inovações no setor, permitindo que startups e outras empresas desenvolvam produtos e serviços disruptivos nesse campo.
Ao adotar o Open Insurance, as seguradoras podem oferecer uma variedade mais flexível e personalizada de produtos e serviços aos clientes, ao mesmo tempo em que facilitam o processo de inovação e transformação digital dentro da própria organização.
Implementação
Para acompanhar a implementação do Open Insurance, fique ligado às publicações da Resolução CNSP nº 415/2021 e da Circular Susep nº 635/2021, que dispõem sobre as diretrizes para sua implementação no Brasil.
Recentemente, a Resolução CNSP nº 459/2023 e a Circular Susep nº 693/2023 adiaram as próximas fases do Open Insurance;
A data limite para a implementação do compartilhamento de dados pessoais e de serviços, originalmente 15 de junho de 2023, foi adiada para 29 de novembro de 2024;
Houve adiamento nos prazos relacionados à decisão sobre a estrutura definitiva responsável pela governança do Open Insurance, bem como na implementação do compartilhamento de dados pessoais e de serviços de iniciação de movimentação.
Fique por dentro das principais vantagens do Open Insurance para o seu negócio!
Abaixo, reunimos as grandes vantagens do Open Insurance para a sua empresa de seguros.
Confira!
1. Acesso a novos canais de distribuição
Com o Open Insurance, as seguradoras terão acesso a uma maior variedade de canais de distribuição, o que significa que poderão alcançar um público mais amplo e diversificado.
Esse novo cenário abre oportunidades para parcerias estratégicas com outras empresas e instituições financeiras, ampliando sua presença no mercado.
2. Melhoria na Experiência do Cliente
A abertura de dados proporcionada pelo Open Insurance permitirá que as seguradoras ofereçam uma experiência mais personalizada e eficiente aos seus clientes.
Com acesso a mais informações sobre o perfil e as necessidades dos segurados, as empresas poderão oferecer produtos e serviços mais alinhados com as reais expectativas de seus clientes.
3. Inovação e Agilidade
O Open Insurance estimula a inovação no setor, incentivando as seguradoras a desenvolverem novos produtos e serviços que atendam às demandas do mercado de forma ágil e eficiente.
Esse estímulo cria um ambiente propício para a experimentação e o desenvolvimento de soluções inovadoras.
4. Aumento da Competitividade
Com mais acesso a dados e novos canais de distribuição, as seguradoras poderão se tornar mais competitivas no mercado, oferecendo produtos e serviços diferenciados que se destaquem da concorrência.
Esse cenário pode resultar em um aumento da participação de mercado e da fidelização dos clientes.
5. Expansão de Serviços
O Open Insurance também abre espaço para a expansão dos serviços oferecidos pelas seguradoras.
Com acesso a mais dados e informações, as empresas podem diversificar sua oferta, incluindo novos tipos de seguros e serviços relacionados, como assistência 24 horas e programas de fidelidade.
6. Segurança e Transparência
A abertura de dados no Open Insurance é acompanhada por medidas robustas de segurança e proteção de dados, garantindo que as informações dos clientes sejam tratadas de forma segura e transparente.
Essa abordagem contribui para a construção de uma relação de confiança entre as seguradoras e seus clientes.
7. Redução de Custos e Riscos
Com processos mais eficientes e acesso a mais informações, as seguradoras podem reduzir seus custos operacionais e os riscos associados à tomada de decisão.
Essa redução pode resultar em uma melhoria significativa na rentabilidade das empresas.
8. Adaptação à Regulamentação
O Open Insurance é uma resposta às mudanças regulatórias no setor de seguros, que estão se tornando mais abertas e transparentes.
As seguradoras que se adaptarem a essas mudanças estarão mais bem posicionadas para atender às exigências regulatórias e aproveitar as oportunidades que surgem com elas.
Leia também: Open Insurance: 4 passos para se preparar!
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Como vimos, o Open Insurance representa uma grande oportunidade para as seguradoras se modernizarem e se adaptarem às demandas de um mercado cada vez mais digital e dinâmico.
Com acesso a mais dados, novos canais de distribuição e um ambiente regulatório mais aberto, as empresas têm a chance de oferecer serviços mais eficientes e inovadores aos seus clientes.
A ExperMed está preparada para ajudar as seguradoras nessa jornada, oferecendo soluções personalizadas e expertise no mercado de seguros.
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