O tema LGPD e o mercado de Seguros é bastante relevante, afinal, estamos falando de um setor que é um dos maiores detentores de dados pessoais!
Com isso, é indispensável que as empresas que atuam nesse ramo aprimorem constantemente o seu cuidado com o tratamento desses dados, com grande responsabilidade em protegê-los.
Para o cumprimento adequado da lei, portanto, o investimento em tecnologia e em parceiros certos de negócios é crucial!
Assim, no mercado de seguros, a implementação da LGPD ainda apresenta desafios, mas também cria oportunidades para as empresas que priorizam a segurança e transparência no tratamento dos dados pessoais dos segurados.
Pensando por esse lado, a sua empresa pode se destacar como líder em segurança e privacidade de dados pessoais, aumentando a confiança e fidelidade dos clientes!
Continue a leitura e saiba como proteger a sua empresa e sair na frente, garantindo o cumprimento adequado da lei!
LGPD e o mercado de Seguros: Explorando a Lei Geral de Proteção de Dados
Como você já sabe, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor em setembro de 2020, no Brasil, estabelecendo regras rigorosas para a coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de dados pessoais.
Assim, a lei visa proteger os dados pessoais dos cidadãos brasileiros, garantindo que as empresas e organizações tratem as informações dos clientes com respeito, segurança e transparência.
O que são considerados dados pessoais?
Nome;
RG;
CPF;
Data de nascimento;
Endereço,
Imagem e voz;
Dados de geolocalização,
Endereço IP;
Dados bancários e
Dados “sensíveis”: relativos à saúde ou à vida íntima, religião, cor da pele ou etnia, posicionamento político, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político.
A partir da data de implementação da LGPD, as empresas tiveram um período de transição de 6 meses para se adequarem às normas previstas na lei, incluindo a implementação de medidas de segurança para a proteção dos dados dos seus clientes e funcionários.
Penalidades
Após esse prazo, em fevereiro de 2021, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) começou a fiscalizar e aplicar sanções às empresas que descumprirem a LGPD.
As penalidades previstas incluem:
Advertência;
Multas que podem ir de 2% do faturamento da empresa até R$ 50 milhões, em caso de descumprimento;
Limitação do tratamento de dados;
Suspensão temporária das atividades relacionadas ao tratamento de dados;
E até mesmo a proibição das atividades que envolvam o tratamento de dados!
Desse modo, as empresas que não se adequarem correm o risco de sofrerem consequências graves, tanto do ponto de vista financeiro quanto de imagem institucional.
A lei no mercado segurador
No mercado de seguros, a LGPD tem um papel fundamental na proteção dos dados dos segurados.
Afinal, as empresas de seguros coletam uma grande quantidade de informações pessoais de seus clientes, como dados de identificação, informações financeiras, histórico de saúde, entre outros dados sensíveis.
Com a LGPD, as empresas de seguros são obrigadas a garantir a proteção desses dados pessoais, evitando o uso indevido ou o vazamento dessas informações.
No entanto, a implementação da LGPD no mercado de seguros apresenta alguns desafios enfrentados até hoje.
A seguir, conheça quais são esses desafios.
LGPD e o mercado de Seguros: Conheça os principais desafios!
Conheça os principais desafios do mercado de seguros com relação à LGPD.
Garantir a segurança dos dados pessoais dos segurados
Um dos principais desafios é a necessidade de garantir a segurança dos dados pessoais dos clientes.
Para isso, as empresas de seguros precisam investir em tecnologias de segurança de dados e adotar boas práticas para proteger os dados dos segurados.
Assegurar a transparência no tratamento dos dados pessoais dos clientes
Outro desafio é a necessidade de manter a transparência no tratamento dos dados pessoais.
Com isso, as empresas de seguros devem informar aos clientes como seus dados serão usados e compartilhados, além de garantir que os clientes tenham controle sobre seus próprios dados.
Estabelecer um processo de consentimento claro e transparente para a coleta, armazenamento e uso de dados pessoais dos clientes
A LGPD também exige que as empresas de seguros devem obter o consentimento dos clientes para coletar e processar seus dados pessoais de maneira clara e específica.
Adaptar as políticas de privacidade e segurança de dados às novas regras da LGPD
Outro ponto importante é a necessidade de adaptar as políticas de privacidade e segurança de dados às novas regras da LGPD.
Para isso, as empresas de seguros devem revisar suas políticas de privacidade e segurança de dados para garantir que estejam em conformidade com as novas regulamentações.
E vai além disso!
Além desses que citamos acima, outros desafios do mercado segurador com relação à LGPD incluem:
Desenvolver processos e controles internos para o tratamento de dados pessoais;
Realizar treinamentos e capacitações para colaboradores e terceiros envolvidos com o tratamento de dados pessoais;
Identificar e mapear dados pessoais em todas as áreas da empresa;
Gerenciar e acompanhar a conformidade com a LGPD ao longo do tempo;
Estabelecer uma cultura de privacidade e segurança de dados na empresa e
Contar com os melhores parceiros de negócios, que também estejam adequados à lei!
Com tudo isso em mente, cabe uma reflexão importante: a sua Seguradora está realmente adequada de forma segura e eficaz com relação à LGPD?
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Habitacional;
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Previdência Complementar.
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