O uso de novas tecnologias e Inteligência Artificial no mercado de seguros tem se tornado cada vez mais imprescindível, acompanhando a evolução tecnológica presente em diversos setores da economia!
Diante desse cenário, as Seguradoras e operadoras de saúde têm buscado soluções para automatizar processos, aumentar a eficiência e melhorar a experiência do cliente.
Neste blog, vamos explorar como a inovação está sendo aplicada na indústria de seguros e como isso está transformando a forma como as empresas operam.
Desde a avaliação de riscos até a detecção de fraudes, essas tecnologias disruptivas estão sendo utilizadas para resolver desafios complexos e criar novas oportunidades de negócios!
E você sabia que a ExperMed é uma das empresas que está liderando a revolução tecnológica neste mercado?
Então, se você quer descobrir como esse avanço tem transformando a indústria de seguros e como a ExperMed pode ajudar a sua Seguradora a minimizar riscos e maximizar resultados, continue a leitura!
Inteligência Artificial no mercado de Seguros: Explorando o conceito!
A implementação de novas tecnologias no mercado de seguros, incluindo a Inteligência Artificial (IA), têm se destacado nos últimos anos.
Utilizando alguns recursos como Big Data, Machine Learning, automação inteligente, robótica, realidade aumentada, entre outros, as Seguradoras conseguem analisar grandes volumes de dados, de forma eficiente e em tempo real, para tomar decisões mais precisas.
Com isso, é possível detectar padrões, prever e classificar informações, permitindo que as Seguradoras projetem cenários que possam ser previamente analisados, conseguindo, assim, prevenir e mitigar riscos.
Essas tecnologias disruptivas têm sido exploradas por diversas empresas líderes globais em diferentes aplicações, trazendo benefícios tanto para as empresas quanto para os clientes!
A seguir, vamos destacar algumas dessas aplicações.
Inteligência Artificial no mercado de Seguros: Vantagens e aplicações!
Confira alguns benefícios do uso de novas tecnologias e Inteligência Artificial (IA) no mercado de seguros!
Análise de dados mais precisa para precificação
Tecnologias disruptivas possibilitam analisar um grande volume de dados para avaliar riscos com maior precisão, oferecendo preços mais justos e competitivos ao cliente.
Veja um exemplo: uma seguradora de automóveis pode analisar dados do histórico de direção do cliente, incluindo distância percorrida, estilo de direção e histórico de acidentes, para avaliar o risco envolvido em uma apólice.
Melhoria do processo de sinistros
Com a utilização de ferramentas de automação, é possível agilizar o processo de avaliação e pagamento de sinistros, além de proporcionar um atendimento mais rápido e eficiente ao cliente.
Podemos exemplificar dessa forma: uma empresa que oferece seguro residencial pode analisar as informações de um sinistro relatado pelo cliente, incluindo fotos e vídeos, e emitir automaticamente uma estimativa de custo para reparos.
Regulação de sinistros e Subscrição de Risco
As novas tecnologias também proporcionam um grande avanço no processo de regulação de sinistros e subscrição de riscos, permitindo uma análise mais precisa e detalhada dos dados e informações, resultando em decisões mais assertivas.
Entre essas tecnologias, está o Clic Regulação: plataforma digital exclusiva da ExperMed para a Regulação de Sinistro e subscrição de risco.
Saiba tudo sobre esta solução tecnológica, baixando nosso e-book gratuito: Clic Regulação: O primeiro e único sistema focado em perícias médicas na regulação de sinistros.
Personalização do atendimento ao cliente
Com a análise de dados comportamentais e históricos do cliente, a Seguradora consegue oferecer um atendimento mais personalizado e eficiente, aumentando sua satisfação e fidelidade à marca.
Exemplo: ao oferecer um seguro de vida, a Seguradora analisa previamente o histórico de saúde e estilo de vida do cliente e oferece sugestões personalizadas para melhorar sua saúde e prevenir doenças.
Detecção de fraudes
Os novos recursos tecnológicos também servem para identificar padrões suspeitos de comportamento e atividades fraudulentas com maior precisão e eficiência, evitando prejuízos para a Seguradora e garantindo uma maior segurança para o cliente.
Por exemplo, uma operadora de saúde pode detectar fraudes em contas médicas, identificando atividades suspeitas como cobranças excessivas ou tratamentos desnecessários.
Leia mais sobre este tema, acessando nosso outro blog: Fraudes em Seguros: Como a ExperMed ajuda as Seguradoras a combatê-las?
Redução de custos e aumento da eficiência
Enfim, com a automatização de processos e a análise mais precisa de dados, as Seguradoras reduzem custos e aumentam sua eficiência operacional.
No próximo tópico, saiba por que você pode contar com a ExperMed para transformar os resultados da sua empresa!
ExperMed está à frente das transformações tecnológicas da indústria de seguros!
Aqui na ExperMed, estamos à frente das transformações da indústria de seguros ao utilizar tecnologias inovadoras, criando soluções mais eficientes para nossos clientes!
Utilizamos Big Data para alta assertividade nas indenizações de regulação de sinistros, além de possuirmos nossa própria plataforma para a Regulação de Sinistro e subscrição de risco: o Clic Regulação, como você viu acima. E muito mais!
Agora que você já sabe que pode contar com a ExperMed para acelerar os resultados da sua companhia de seguros, visite nosso site e entre em contato conosco para obter mais informações e começar a aumentar sua eficiência e lucratividade!
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